2026年4月度のお客様アンケートの結果

骨董品・美術品の買取りの福円堂は、お客様満足度の向上のために査定後にお客様アンケートのご協力をお願いしております。
4月度のお客様アンケートの結果をご報告させていただきます。

お客様アンケート結果

Q1 本日の満足度はいかがでしたか?
たいへん満足:52.9% 
満足:39.4% 
やや満足:5.8% 
どちらでもない:1.0% 
不満:1.0%

Q2 買取り金額はいかがでしたか?
たいへん満足:42.3% 
満足:39.4% 
やや満足:12.5% 
どちらでもない:4.8% 
不満:1.0%

Q3 スタッフの商品説明や買取り金額の説明はいかがでしたか?
たいへん満足:64.4% 
満足:32.7% 
やや満足:1.9% 
どちらでもない:1.0% 
不満:0%

Q4 スタッフの応対・態度はいかがでしたか?
たいへん満足:71.2% 
満足:27.9% 
やや満足:0% 
どちらでもない:1.0% 
不満:0%

Q5 またの機会に、福円堂のサービスを利用したいと思いますか?
非常にそう思う:62.5% 
ややそう思う:31.7% 
わからない:5.8% 
あまり思わない:0% 
全く思わない:0%

Q6 福円堂のサービスを知人に紹介したいと思いますか?
非常にそう思う:51.9% 
ややそう思う:35.6% 
わからない:11.5% 
あまり思わない:1.0% 
全く思わない:0%

その他、アンケートにて記載いただきましたお客様の声の一部をご紹介いたします。

  • 「見ていただく数が多いにもかかわらずとても親切にしていただきました。信頼が出来る会社ではないかと思いご利用させていただきました。どうもありがとうございました。」
  • 「初めてお願いしました。買い取り、値のつけかたなどを教えていただきました。改めて考えてお願いしたいと思いました。とても良いかたが来て下さって感謝しています。」
  • 「取扱品目が多く、十分な説明(が受けられそうだっため)依頼した」
  • 「非常に丁寧でした。ありがとうございました。」
  • 「色々な買取の人が来られますがとても良心的に思いました。」
  • 「専門知識のある方が希望だったため、依頼しました」
  • 「対応が良くお願いして良かったです。」

このほかにもたくさんのお声を頂戴いたしました。誠に光栄でございます。

4月度の買取実績は、下記に掲載しておりますのでご興味がありましたらご覧くださいませ。

これからもご満足いただける接客と、ご納得いただける査定を心がけてまいります。
骨董品・美術品の買取からご遺品の査定・整理まで
ご要望や少しでも気になることがございましたらお気軽に福円堂までご相談ください。

       

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