骨董品・美術品の買取りの福円堂は、お客様満足度の向上のために査定後にお客様アンケートのご協力をお願いしております。
3月度のお客様アンケートの結果をご報告させていただきます。

Q１　本日の満足度はいかがでしたか？
たいへん満足：55.3%　
満足：37.7%　
やや満足：6.1%　
どちらでもない：0.9%　
不満：0%

Q２　買取り金額はいかがでしたか？
たいへん満足：42.1%　
満足：37.7%　
やや満足：12.3%　
どちらでもない：5.3%　
不満：2.6%

Q３　スタッフの商品説明や買取り金額の説明はいかがでしたか？
たいへん満足：61.4%　
満足：33.3%　
やや満足：5.3%　
どちらでもない：0%　
不満：0%

Q４ スタッフの応対・態度はいかがでしたか？
たいへん満足：68.4%　
満足：28.9%　
やや満足：2.6%　
どちらでもない：0%　
不満：0%

Q５ またの機会に、福円堂のサービスを利用したいと思いますか？
非常にそう思う：64.9%　
ややそう思う：30.7%　
わからない：4.4%　
あまり思わない：0%　
全く思わない：0%

Q６　福円堂のサービスを知人に紹介したいと思いますか？
非常にそう思う：52.6%　
ややそう思う：36.8%　
わからない：10.5%　
あまり思わない：0%　
全く思わない：0%

その他、アンケートにて記載いただきましたお客様の声の一部をご紹介いたします。
■「担当の三宅さんが本当に親切で良かったです。またお願いしたいです。よろしくお願いします！！ありがとうございました」
■「見て下さる時も丁寧で対応も良かったです。こちらも安心して実物を出す事が出来、とにかく、信用出来るお二人の人柄を感じました。率直に対応下さる事が売る方の安心感でした。他の方にもお話出来ると思いました。クーリングオフの対応（説明）は初めてでより安心感に繋がる事と、より安心でした。」
■「いとこの紹介で以前、こちらの方に親切にしていただいたと聞いたのでお願いしました。」
■「買取を依頼したことがなかったのですが、親切に対応していただきとてもありがたかったです。」
■「店を構えての状況で、信用出来ると思い、TELの対応も丁寧で良かった。」
■「いろいろ失礼な質問にも気さくにお答え頂き大変勉強になりました」
■「HPが分かりやすくLINEが丁寧であったため（依頼しました）」
■「初回の対応が素晴らしかったのでリピートしています」
■「とても明るく解りやすくとてもいい人に来てもらいました。捨てようと思っていた物でも少しでも誰かが使ってくれると思うとうれしい気持ちです。又、何か機会があれば利用したいと思っています。」

このほかにもたくさんのお声を頂戴いたしました。誠に光栄でございます。

3月度の買取実績は、下記に掲載しておりますのでご興味がありましたらご覧くださいませ。
諏訪蘇山 青磁急須
南蛮絵の菓子塗皿
冨永作九谷焼赤絵鉢
清風与平造 煎茶碗
松紋の蒔絵重
盛文堂 酒注（錫製）
山田尚公　木彫りの仏
池田遊子 兎の文鎮
喰初吸物椀（拾人揃え）

これからもご満足いただける接客と、ご納得いただける査定を心がけてまいります。
骨董品・美術品の買取からご遺品の査定・整理まで
ご要望や少しでも気になることがございましたらお気軽に福円堂までご相談ください。